Windows Updateに失敗した話

パスワード入力画面が出てこない

授業が終わり電源を落とし帰ろうとして、やり残した作業があることに気が付きもう一度起動すると、何やら動作が変です。普段なら「現在時刻がどでかく表示」→「パスワード入力画面」と推移するはずなのですが、なぜか入力画面が表示されず背景だけが表示されています。

？？となりましたが、こういうときはだいたい再起動すれば治るもの。ポチッと再起動。

治らねぇ……

Shiftキーを押しながら再起動をし、トラブルシューティング画面に入ります。スタートアップの修復は失敗し、直近のアップデートは削除できず、コマンドプロンプトによる修復も機能しているように見えません。挙句の果てには、初期化にも失敗しました。修復は無理だと判断し、クリーンインストール(OSを一度消し、再度始めからインストール)を覚悟します。

時間的余裕があるなら1日程度待とう

さて、ちょっとここで後日談。私の場合、これで解決しました。どうもWindowsアップデートが正常に終わらなかったようで、システムファイルの一部が破損し、何もできない状況となっていたようです。1日経ってから直近のアップデートファイルの削除ボタンを押すと、正常に削除されました。普通に使えるようにもなりました。なんでなのかは不明ですが…。

なので、どうしても急いでいるという感じじゃないのなら、1日程度待つことも大事そうです。

BitLocker

戻ります。救えるデータはどこかに移そうと思い、コマンドプロンプトからCドライブにアクセスしようと思いましたが、このようなメッセージが表示されてしまいました。

BitLockerによりアクセスが拒否されました。

？？なんだBitLockerとは…。

調べてみると、外部からのアクセスを防ぐためのファイル暗号化システムっぽい。解除には回復キーが必要なようです。

回復キーは、多くの人はWindowsをセットアップした時に、自動的にMicrosoftアカウントに結びついているらしい。ここからアクセスできます。

xcopy

回復キーでドライブにアクセスできるようになったら、後は以下のコマンドで必要なファイルを外部記録装置に移すだけ。といってもこれが時間かかりますが…。

    xcopy C:\Users\Your_Name\* E:\backup\ /E /H /K /Y

構文は xcopy + コピー対象 + コピー先 + オプションです。オプションの説明は以下の通り。

• /E：サブディレクトリ以下もコピーする
• /H：空のディレクトリでもコピーする
• /K：ファイルの属性(作成日時や更新日時等)もコピーする
• /Y：既に存在するファイルの場合、どのようにするかの確認が入るが、すべて上書き保存するという指示を与える

バックアップが終わったら、クリーンインストールに移るらしいです。

バックアップ、取っておこうね！

私の場合奇跡的に回復しましたが、普通は無理だと思います。こんな事になったときにファイルが取り出せない！どうしよう！とならないように、定期的にバックアップを取っておきましょう！！